3 thèmes seront abordés au cours de ce programme triennal :
1. Organisation et structuration concernant l'EPP Aide au choix des thèmes d'EPP : outils & accompagnement Accompagnements sur site Fonctionnement de la sous commission EPP Mise en place de la sous commission EPP rôle du médecin responsable de la sous commission, choix du médecin expert extérieur,
Méthodologie de travail 2008 Rédaction d'un guide / argumentaire. Accompagnements sur site Mise à disposition d'outils pour la sous commission.
2. Organisation et structuration concernant la Coordination de la Gestion des Risques
Coordonner les informations venant des plaintes et réclamations, du système de signalement, des questionnaires de sortie pour une approche coordonnée des risques ; définition d'une politique et de l'organisation Groupe de travail et Accompagnement au démarrage d'une politique de GdR
Quand ? 2008
3. Management de la qualité dans la gouvernance
Développement de la culture qualité - Guide et argumentaire - Quand ? 2008
Réflexion sur l'organisation et les moyens pour la sécurité du médicament, en lien avec le contrat de bon usage - Groupe de travail Quand ? 2008
Mise en place de tableaux de bord Qualité / Risques Groupe de travail Quand ? 2008-2009 Guide et argumentaire
Développement du benchmarking Groupe de travail Quand ? 2008-2010 (guide en 2008 et groupe de travail en 2009)
Evaluation de la qualité fournie par les professionnels à activités transversales : soins palliatifs, douleur… Groupe de travail
Analyse de processus et évaluation de la satisfaction de la prise en soins des patients en fin de vie et de leur entourage
Quand ? 2009-2010
La place du management durable dans le management hospitalier Quand ? 2010
4. Ateliers méthodologiques
La formation Indicateurs fait partie de la mission Conseil et Expertise du RéQua :
Ateliers de formation aux méthodes et outils
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