Accompagnement l'évaluation interne à partir des référentiels et outils du ReQua MS

Chargé de mission :

Objectifs

Des outils spécifiques d’évaluation interne ont été développés par le RéQua MS à destination des établissements adhérents avec EMQ (Equipier Mobile Qualité) :
- EHPAD
- SSIAD
- MAS/FAM
- CAMSP
- Foyers logements accueillant des personnes âgées
- Service daccueil de jour en handicap
 
Il s'agit d'un véritable outil de diagnostic basé sur l'ensemble des réglementations et recommandations existantes, couvrant l’ensemble des attendus du décret n°2007-975 du 15 mai 2007 fixant le contenu du cahier des charges pour l’évaluation des activités et de la qualité des prestations des établissements et services sociaux et médico-sociaux.
Chaque outil se compose de fiches thématiques (entre 20 et 40 selon les types d’établissement). Pour chacune d’entre elles, sont développées les rubriques suivantes : pré-requis, personnes et documents ressources et informations à recueillir. L’établissement complète à partir de ces éléments, et notamment les propositions d’information à recueillir, les rubriques qui lui sont dévolues : constats, points forts, axes d’amélioration et plan d’action (action, pilote, date d’échéance).

Les EHPAD et les SSIAD pourront réaliser une saisie totalement dématérialisée conçue pour faciliter la rédaction et l’extraction des éléments nécessaires (rapport d’évaluation interne, fiche d’évaluation isolée, points forts et des axes d’amélioration, plan d’actions…) et apportant toutes les garanties de confidentialité et d’archivage. Chaque établissement reçoit un login et un mot de passe de connexion à la plate-forme développée par le RéQua, et pourra ainsi saisir son évaluation, la modifier et la mettre à jour. Il pourra à tout moment exporter son rapport d'évaluation et son plan d'actions.

L’EMQ accompagne tout au long de leur évaluation, sur site et à distance, les établissements adhérents dans la réalisation de leur évaluation interne, la formalisation de leur plan d’action puis dans son suivi. Il sera par la suite en capacité de l’aider dans la mise en œuvre des actions en personnalisant sa réponse aux besoins de l’établissement.

Enfin, des indicateurs sont proposés en lien avec les fiches du référentiel, et un recueil régional est proposé à partir de 2017 pour les EHPAD. Voir fiche projet.

Références réglementaires ou documentaires

Guides et outils RéQua

Les fiches des référentiels sont classées en 5 ou 6 chapitres selon le type d'établissement. Rédigées sous forme de questions, elles permettent d’aller plus loin que de simples réponses oui/non afin de provoquer une véritable analyse du fonctionnement et des pratiques de l'établissement.
Guide méthodologique - Evaluation interne - V3Télécharger le document
ReQua - Outil d'évaluation interne pour les EHPAD - V3 - 2016 11
ReQua - Outil d'évaluation interne pour les SSIAD - V1 - 2013 02
ReQua - Outil d'évaluation interne pour les MAS/FAM - V1 - 2016 06
ReQua - Outil d'évaluation interne pour les CAMSP- V3 - 2014 04
ReQua - Outil d'évaluation interne pour les Foyers logements - V1 - 2014 04
ReQua - Outil d'évaluation interne pour les services d'accueil de jour (personnes handicapées) - V1 - 2016 05
RéQua - Rétroplanning évaluation interne - V3 - 2016 06Télécharger le document
Tableau de suivi du bilan PAQ accompagnant le rapport annuel v2Télécharger le document