L’ERAGE se déplace pour animer la séance d’analyse systémique en présence des professionnels concernés, afin d’identifier les facteurs contributifs et des actions d’amélioration ; synthétisés dans un compte-rendu.
Objectifs / résultats attendus
- Bénéficier d’un accompagnement à la préparation et à la conduite de la séance d’analyse des causes profondes d’un évènement indésirable, et d’un compte rendu de la réunion d’analyse ;
- Bénéficier d’une aide à l’élaboration du plan d’actions ;
- Disposer d’outils : guide d’aide à l’analyse des causes profondes, modèle de compte-rendu ;
- En complément, l’établissement pourra bénéficier d’un accompagnement au recueil du récit patient.
Résultats attendus pour l’usager
- Diminution du risque de survenue d’un événement indésirable ou de sa gravité ;
- Amélioration de l’information lors de la survenue d’un évènement indésirable associé aux soins.
Public visé
- Responsables qualité, gestionnaires de risques, professionnels exerçant sur les secteurs ou activités choisies.
Modalités
- Sur demande auprès de l’ERAGE
Pages associées
SECTEUR : Sanitaire, Social et Médico-social
THÉMATIQUE : Evènements indésirables
MÉTHODE : Accompagnement individualisé
Demande d’informations : erage@requa.fr
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