Accompagnement à la mise en œuvre d’un système de signalement des évènements indésirables

Le RéQua vous accompagne à toutes les étapes du circuit des EI afin de sécuriser au mieux l’accompagnement des usagers. Apports méthodologiques et proposition d’un panel d’outils.

Objectifs

Disposer d’un appui méthodologique pour la mise en œuvre d’un système de signalement des
évènements indésirables, en bénéficiant :

  • D’outils d’aide au signalement (guide méthodologique, fiches, procédures…)
  • D’outils et méthodes d’aide à l’analyse approfondie des causes (CREX, grille ORION,
    grille ALARM…)
  • D’une sensibilisation des professionnels dont les objectifs pédagogiques sont :
    • Identifier un évènement indésirable dans leur pratique professionnelle
    • Identifier les étapes du circuit de gestion des évènements indésirables
    • Comprendre l’intérêt du signalement

Résultats attendus pour l’usager

  • Diminution du risque de survenue d’un événement indésirable ou de sa gravité.
  • Amélioration de l’information lors de la survenue d’un évènement indésirable associé
    aux soins.

Public visé

  • Encadrement, professionnels

Méthode

  • Accompagnement individualisé à la demande
  • Sensibilisation sur site
  • Utilisation d’outils mis à disposition

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