Professionnel de santé ou référent, venez comprendre le sens de la démarche qualité et sécurité.
Parcourez les différents modules pour découvrir les thématiques essentielles de cette démarche, illustrées par des situations de terrain.
Nous vous proposons d’aborder les fondamentaux de la démarche qualité et sécurité au travers de différents modules. Le format court en e-Learning (30 minutes par module) permet à tous de découvrir les notions essentielles.
Public visé
- Tout professionnels
Pré requis
- Avoir réalisé le premier module intitulé « LES INCONTOURNABLES »
Les autres modules sont indépendants des uns des autres, vous avez la possibilité de les suivre dans l’ordre que vous souhaitez.
Méthodes
- Apport théorique
- Quizz participatifs
- Etude de cas / mise en situation
Différents modules sont à votre disposition.
Introduction - LES INCONTOURNABLES DE LA DEMARCHE QUALITE ET SECURITE
Objectifs
- Comprendre l’intérêt d’une démarche qualité et sécurité en établissement
- Décrire les étapes clés d’une démarche qualité et sécurité
- Identifier les principaux acteurs de la démarche.
PLAINTES ET RECLAMATIONS
GESTION DES RISQUES
SATISFACTION
VIGILANCES
EVENEMENTS INDESIRABLES
GESTION DOCUMENTAIRE
GESTION DE CRISE
EVALUATION DES PRATIQUES PROFESSIONNELLES
SECTEUR : Sanitaire, Social et Médico-social
THÉMATIQUE : Culture qualité
MÉTHODE : Sensibilisation
Chargée de mission
à la demande Documents disponibles pour les adhérents RéQua. Prenez contact avec le chargé de mission référent. :
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