Cette formation propose d’aborder de manière ludique les essentiels de la démarche qualité (Principes fondamentaux, acteurs, outils, …). Elle comporte un temps de présentation par un professionnel de la structure sur l’existence des démarches en interne. A l’issue, les professionnels auront une meilleure compréhension du dispositif d’amélioration continue de la qualité.
Pré requis
Engagement de l’encadrement à faire un point démarche qualité de l’établissement en fin de formation.
Objectifs
A l’issue de la formation, les participants seront capables de :
- S’approprier les essentiels de la démarche qualité
- Identifier les outils de la démarche qualité
Compréhension :
- Reconnaitre l’intérêt des outils de la démarche qualité
- Comprendre le rôle de chaque professionnel dans la démarche qualité
Application :
- Utiliser les outils de la démarche qualité et gestion des Risques
Résultats attendus pour l’usager
Bénéficier d’un meilleur accompagnement.
Public visé
Tout professionnel.
Contenu
- Définition de la démarche qualité
- Présentation des mécanismes et moyens de la démarche qualité
- Rôle des acteurs
Méthodes pédagogiques
Méthodes actives ou expérientielles
- Apport théorique
- Mur des expressions
- Cas pratique
Documents mis à disposition
- Diaporama de formation
SECTEUR : Social et Médico-social
THÉMATIQUE : Culture qualité
MÉTHODE : Formation
Modalité :
- Sur site, à la demande – Nombre de participants : de 8 à 15 maximum
Durée :
3 h 30
Mode d'évaluation :
- Questionnaire avant/après
- Satisfaction
Contacter le chargé de mission pour planifier votre formation.
Accessibilité :
Contacter notre référente handicap pour prévoir les aménagements nécessaires le cas échéant en fonction du handicap concerné.
AYOUL Sylviane
06 60 92 45 91
requa-dijon@requa.fr
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