Communiquer auprès des professionnels sur la démarche qualité et GDR

Développer un outil permettant de construire une communication sur une action qualité, 
afin de remettre du sens dans la démarche qualité GDR
Connaitre quelques méthodes/outils ludiques de communication.

Réunion 1 : (08/04/2019)
Principes fondamentaux de la communication
La démarche qualité : de quoi parle t-on ?
Cadrer les cibles : professionnels / usagers / Représentants Des Usagers
Identifier les besoins des participants en outils

Réunion 2 : (17/06/2019)
Présentation et test de technique de communication
Identifier les freins et les leviers sur une action qualité
Construire un outil d'aide à la réflexion et la structuration de la communication

Réunion 3 : (19/11/2019)
Retour d'expérience des participants sur l'outil d'aide à la réflexion et la structuration de la communication
Validation de l'outil

Réunion 4 : (planifiée le 24 mars 2020)
Construction et validation du guide d'utilisation