Conseil / Expertise juridique sur les droits des usagers
Vous avez une question sur les droits de vos usagers ? Notre juriste peut vous aider.
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49 résultats trouvés
Challenge FORAP « Ensemble, agissons pour la sécurité des patients et des personnes accompagnées » – ERAGE
Je signale, j'analyse, je partage ! Rejoignez le Challenge !
Intégrer un réseau régional sur la transition écologique et énergétique – RESET
Rejoignez RESET en engagez-vous pour la transition écologique et énergétique !
CRIV – Cellule Régionale d’Identitovigilance ARS-ReQua-GRADeS
Rejoignez la cellule régionale d’identitovigilance (CRIV) pour vous tenir informé des exigences et actualités régionales et nationales en matière de sécurité de l’identité et d’identification des usagers.
« Le regard du juriste sur… », des fiches pratiques juridiques
Un questionnement sur un point juridique particulier : Le regard du juriste peut vous éclairer.
Appui à l’analyse des évènements indésirables – ERAGE
Besoin d’aide pour analyser un événement indésirable associé aux soins ?
Campagnes régionales de mesure de la satisfaction en ESSMS
Vous voulez connaitre l’avis de vos usagers sur vos prestations ? Vous voulez savoir ce qu’il en est dans les autres établissements de la région ? Participez à nos campagnes régionales de mesure de la satisfaction !
Accompagnement des structures sociales et medico-sociales dans le déploiement de leur démarche qualité et gestion des risques
Souhaitez-vous initier, déployer et animer votre démarche qualité et gestion des risques ? Le RéQua peut vous aider !
Accompagnement à la préparation de la gestion de crise en ESSMS
Nous vous proposons un appui à la structuration de votre gestion de crise.
Accompagnement au suivi du plan d’amélioration continue de la qualité (PACQ)
Vous avez des difficultés à suivre la démarche qualité ? Le RéQua vous aide à mettre en place et à suivre votre PACQ.
Accompagnement à la structuration de la gestion documentaire
Où en êtes-vous dans la gestion de vos documents (protocoles, procédures…) Une aide pour vous organiser ?
Accompagnement des projets personnalisés en ESSMS
Mettre en place ou redynamiser les projets personnalisés dans votre structure.
Aide à la mise en œuvre d’accompagnés traceurs
Evaluez la qualité de l’accompagnement en recueillant l’expression des usagers par un audit via la méthode de l’accompagné traceur.
Accompagnement à la mise en œuvre de Traceur ciblé en ESSMS
Vous souhaitez vous préparer vos équipes à l’évaluation HAS ? Tout comme la méthode de l’accompagné traceur et de l’audit système, le traceur ciblé permet de valoriser les bonnes pratiques, identifier les écarts et définir des actions d’amélioration.
Accompagnement à la mise en œuvre d’un système de signalement des évènements indésirables
Savez-vous identifier, signaler et gérer vos événements indésirables ? Besoin d’aide ?
Atelier d’échange sur les outils de sécurisation du circuit du médicament en établissement médico-social
Et vous, vous faites comment ? Venez échanger et partager sur vos pratiques de sécurisation du circuit du médicament.
Jeu « DéQlic – parlons pratiques ! »
Pour faire vivre votre démarche qualité en continue, et permettre des temps d’échange en équipe de manière ludique, testez DéQlic !
PEX sur les CREX : partage d’expérience sur les comités de retour d’expérience – ERAGE
Trois rendez-vous annuels pour échanger sur les événements indésirables associés aux soins en visioconférence.
Fiches partage – Favoriser le partage d’expérience – ERAGE
Des enseignements à votre disposition sur des thématiques d’événements indésirables.
Accompagnement autour du projet d’établissement/de service
Vous devez écrire votre projet d’établissement ? Le RéQua peut vous accompagner.
Accompagnement à la mise en place d’une démarche qualité continue dans le cadre du nouveau dispositif d’évaluation des ESSMS
Un accompagnement à la réponse aux attendus du référentiel HAS, au plus près de votre structure, par un chargé de mission identifié.
Accompagnement à l’actualisation des outils de la loi n°2002-2 rénovant l’action sociale et medico-sociale
Vous souhaitez conforter les droits et libertés des usagers ? Le RéQua vous accompagne à l’actualisation des outils de loi 2002-2 rénovant l’action sociale et médico-sociale.
Communauté de pratiques – Préparation à l’Evaluation HAS
Vous passez votre visite d’évaluation HAS l’année prochaine ? Prenez les devants et préparez-vous à nos côtés !
Les fondamentaux de la démarche qualité et sécurité
La démarche qualité et sécurité, tous concernés ! Venez décoder les rouages de cette démarche pour en devenir un acteur convaincu.
Identitovigilance : Améliorer les pratiques dans le secteur social & médico-social
Venez faire le point sur les essentiels de l’identitovigilance primaire et secondaire et partager vos bonnes pratiques.
Webinaire de partage d’expérience – Evaluation HAS
Découvrez comment des établissements optimisent leur démarche qualité à travers des retours d’expérience concrets et inspirants.
Atelier thématique – Evaluation HAS
Echangeons pour améliorer ensemble nos pratiques sur les critères évaluation HAS ciblés par l’ARS.
Réseau d’auditeurs régionaux adhérents – audits croisés
On a tous besoin d’un regard extérieur sur nos pratiques !
Sécuriser le partage d’information : Confiance-Confidence-Confidentialité
Les personnes accueillies, leurs familles se confient et les professionnels ne savent pas toujours comment gérer cette information. Quelles informations sont confidentielles ? Lesquelles peuvent, voire, doivent être partagées ?
Qualité et sécurité de la prise en charge médicamenteuse dans les établissements et services MS
L’administration des médicaments : un acte simple aux enjeux immenses. Cette formation vous permettra de réduire les risques médicamenteux et sécuriser votre pratique .
Repérer la douleur chez les personnes accompagnées communicantes et non communicantes
Gestion de la douleur chez les personnes âgées : connaissez-vous les bonnes pratiques ? Savoir repérer et évaluer la douleur chez la personne accompagnée âgée, utiliser des outils adaptés !
Faire vivre le projet personnalisé de la théorie à la pratique
Une formation pour appliquer concrètement le projet personnalisé et renforcer la participation des personnes accompagnées.
Lutter contre la maltraitance : des témoignages pour questionner ses pratiques
A partir d'un témoignage d'usager : repérer des situations à risque de maltraitance, et se questionner sur ses pratiques !
Former à l’outil de recensement et d’évaluation des risques de maltraitance
La maltraitance : la comprendre pour mieux l’évaluer.
Écoute active empathie : mieux communiquer avec le patient / personne accompagnée
Mon attention est portée sur l’Autre pour interagir avec lui avec bienveillance et compréhension du message reçu.
Droit des patients-résidents en fin de vie en EHPAD
Regard croisé autour des droits des personnes en fin de vie.
Droits des personnes accompagnées en ESSMS
Les droits des usagers à l’épreuve de la pratique professionnelle.
Donner du sens à la démarche qualité
On vous parle de qualité mais ça ne vous fait pas écho ? Contactez-nous pour trouver le sens de cette démarche.
Détecter et signaler les évènements indésirables – ERAGE
Savoir détecter et signaler un événement indésirable, c’est contribuer à la sécurité des usagers.
Mettre en œuvre un comité de retour d’expérience (CREX) – ERAGE
Un comité pour un suivi régulier des événements indésirables et gagner en sécurité.
Communiquer mieux pour sécuriser plus : toutes ces choses qu’on ne s’est pas dites
Découvrez 3 outils pour communiquer efficacement sans perdre de temps !
Savoir réaliser un audit en interne
Envie de déployer des audits dans votre établissement ? La formation « Savoir réaliser un audit en interne » vous permettra d’acquérir les compétences nécessaires pour évaluer la qualité, la sécurité, et la conformité des pratiques/ organisations au sein de votre établissement.
Analyser les événements indésirables : de la réception de la fiche de signalement à la communication du plan d’actions – ERAGE
Organisez la gestion des événements indésirables pour améliorer la sécurité des usagers.
Réaliser une analyse approfondie des causes d’une erreur médicamenteuse selon la méthode REMED – ERAGE
Devenez acteur du processus d’amélioration dans votre structure et donnez un nouvel élan à vos démarches qualité.
Réaliser une analyse systémique d’un évènement indésirable (méthode ALARM) – ERAGE
Analyser les événements indésirables pour améliorer la sécurité des usagers.
Devenez animateurs de la méthode « Accompagné Traceur »
Devenez acteur du processus d’amélioration dans votre structure et donnez un nouvel élan à vos démarches qualité.
Atelier collectif d’expertise de document : Le Livret d’accueil
Venez rencontrer d’autres professionnels et partager votre expérience autour d’une problématique commune : le livret d’accueil.
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