Journées régionales et ateliers

21 septembre 2017 : les Evènements Indésirables Associés aux Soins

Le RéQua a organisé sa journée régionale annuelle le 21 septembre 2017 à Dijon sur le thème des Evènements Indésirables Associés aux Soins (EIAS).

L'objectif de la journée était de :
- Présenter le contexte national et régional, en présence de l'HAS et de l'ARS Bourgogne Franche-Comté
- Mieux appréhender le concept et les enjeux de l'apprentissage par l'erreur,
- Comprendre la culture de sécurité et les facteurs humains : Comment les utiliser pour dynamiser son système de signalement ?

Les EIAS sont l'affaire de tous : l'ensemble des professionnels (corps médical et soignant, encadrement, direction) exerçant en milieu libéral, établissement de santé ou médico-social sont conviés.  

Voir programme détaillé ci dessous.
Cette journée est gratuite et ouverte à tous, sur inscription.

Journée régionale du mardi 4 octobre 2016 : place aux usagers!

Le RéQua Médico-Social a organisé aux Salines Royales d’ARC ET SENANS (25) en octobre une journée régionale avec pour thème :

Amélioration de la place des usagers, de leurs familles et des aidants
Amélioration du recueil de leur expression




L'objectif de cette journée était d'appréhender l'évolution des rôles et place des usagers et de l’entourage /représentant légal dans les établissements au regard de l’évolution sociétale.

 

LA QUALITE GAGE DE BIENTRAITANCE

Le RéQua a organisé, le 4 novembre dernier à Micropolis, une journée régionale avec comme thème : "la Qualité, gage de Bientraitance".

 Le programme avait pour but de démontrer l'intérêt de la mise en place d'une démarche qualité dans le déploiement de la bientraitance au sein des établissements.

Madame Sylvie MANSION, directrice générale de l'ARS Franche-Comté, a assuré l'ouverture de cette journée.

Vous trouverez ci-dessous le programme ainsi que les diaporamas qui ont été présentés :
Programme

  • L'évaluation, un outil d'évaluation continue de la qualité
     -  "L'amélioration continue au quotidien. Le dispositif d'évaluation externe des pratiques"- intervention de Madame Blandine COSTE, responsable de la fonction contrôle et de la promotion de l'évaluation externe à l'ANESM

  •  "Comment mettre en œuvre une démarche d'amélioration continue de la qualité à partir de la démarche d'évaluation interne et externe ?"
     - "L'amélioration continue au quotidien" - intervention de Madame Anne-Laure FLETY, responsable qualité risques au CHVS de Gray

     - "Mise en œuvre d'une démarche d'amélioration continue de la qualité à partir de la démarche d'évaluation externe dans 3 services de soins infirmiers à domicile" - intervention de Monsieur Christian CECCHETTANI, directeur de l'APASAD SOINS PLUS de Grand-Charmont

     - "L'après évaluation externe et la préparation à la prochaine évaluation interne" - intervention de Madame Corinne PETIT, directrice déléguée à l'amélioration continue du l'ADAPEI du Doubs de Besançon

  •  "Comment intégrer le concept de Bientraitance dans le quotidien managérial ?"
    -  "Pour une approche éthique de la Bientraitance en management : la figure de l'autorité"- intervention de Monsieur Pierre-Olivier MONTEIL, docteur en philosophie (EHESS), chercheur associé au Fonds Ricoeur, enseignant en "Ethique et management" à l'Espace éthique-Ile-de-France et à l'université Paris Dauphine

    -  "Des expériences concrètes d'intégration de la bientraitance dans le quotidien managérial"- intervention de Monsieur Pierre-Henry DAURE, directeur du Pôle établissements et formules de répit de la FEDOSAD de Dijon

    -  "Un management bientraitant pour une meilleur qualité de service" - intervention de Madame Laurence ARBEY, directrice de l'EHPAD Sainte-Croix de Baume les Dames

    - Intervention de Monsieur Ivan LAINE, directeur, et Madame Anne-Claire CHAPUIS, psychologue, EHPAD Béthanie de Désandans

  •  "Comment penser à la qualité de l'accueil en tant qu'élément fondamental à un accompagnement bientraitant dans un nouveau lieu de vie ?"
     - "Bienvenue chez vous..." - intervention de Madame Magalie BONNET, psychologue chercheur, UFC de Besançon

      - Intervention de Madame Anna PRINTEMPS, psychologue à l'EHPAD Maison Joly de Montbéliard

       - "Une expérience concrète d'amélioration de la qualité de l'accueil : l'expérience de la MAS Georges Pernot : l'accueil des résidents dans un nouveau lieu de vie" - intervention de Madame Isabelle LIGIER, directrice adjointe de la MAS G. Pernot de Franois

       - Intervention de Monsieur Erwan BECQUEMIE, directeur général de l'AHS-FC de Besançon

  • "Comment concevoir et conduire le projet personnalisé au sein des établissements médico-sociaux ?"
     - "Éléments théorique du projet personnalisé" - intervention de Monsieur Richard VERCAUTEREN, sociologue, gérontologue spécialisé dans l'analyse institutionnelle des établissements sanitaires et sociaux

      - "Mise en place du projet personnalisé en EHPAD"- intervention de Madame Annafleur SANSON, psychologue à l'EHPAD Saint-Ferjeux de Besançon

      - "Le projet de vie au CH de Morez" - intervention de Madame Hélène JEUDY, cadre de santé à l'EHPAD du CH de Morez

 
La journée a été conclue par Monsieur Etienne PETITMENGIN, directeur général adjoint chargé du pôle solidarités et cohésion sociale, représentant Monsieur Claude JEANNEROT, Président du Conseil Général du Doubs.
 
9 établissements ont participé à notre concours : "Innovation qualité".



Un jury composé de Madame Bonnet et Messieurs Daure, Monteil et Vercauteren a noté les posters selon 4 critères:
  • Intérêt de la thématique et lien avec la Bientraitance
  • Originalité de la ou des actions décrites
  • Application dans d'autres établissements
  • Conception du poster (lisibilité, clarté, esthétisme...).

 3 posters ont été primés :
  • 1ère place : EHPAD Béthanie de Désandans
  • 2ème place : EHPAD Maison Joly de Montbéliard
  • 3ème place : EHPAD Hôtel Dieu de Gray

Cette journée a réuni 250 participants : professionnels d'établissements et structures sociales et médico-sociales, directeurs d'établissement, représentants des tutelles...

ETATS GENERAUX DE LA BIENTRAITANCE DU 15 NOVEMBRE 2012

Vous étiez près de 450 à assister aux Etats Généraux de la Bientraitance le 15 novembre 2012.

Tous les supports de communication des différents orateurs sont disponibles ; Nous vous en souhaitons une excellente utilisation.


Vous pourrez par ailleurs consulter les posters qui ont été présentés à l’occasion du concours de posters ayant  marqué cette journée…

Poster n° 1 : Centre Jacques Weinman - Avanne

Poster n° 2 : Centre hospitalier - Lons le Saunier

Poster n° 3 : Centre hospitalier - Baume les Dames

Poster n° 4 : EHPAD Saint Joseph - Service Les Tournesols - Giromagny

Poster n° 5 : ADAPEI - Château Galland - Besançon

Poster n° 6 : EHPAD Saint Hilaire - Pesmes

Poster n° 7 : Université de Franche-Comté - Besançon

Poster n° 8 : EHPAD Saint Joseph - Direction - Giromagny

Poster n° 9 : Association les Bons Enfants - Belfort

Poster n° 10 : MAS la Mosaïque - Lure

Poster n° 11 : EHPAD Saint Jospeh - Service Les Chèvrefeuilles - Giromagny

Poster n° 12 : ADAPEI - Foyer Bastian - Besançon

Poster n° 13 : Centre de Long Séjour de Bellevaux - Besançon

Poster n° 14 : EHPAD Saint Jospeh - Service les Capucines - Giromagny

Poster n° 15 : Groupement des Hôpitaux du Centre Alsace - Colmar

Poster n° 16 : EHPAD Saint Louis - Ornans

Poster n° 17 : EHPAD Saint Joseph - Dole

Poster n° 18 : EHPAD Saint Joseph - Service La Maisonnée - Giromagny

Poster n° 19 : Groupement des Hôpitaux du Centre Alsace - Colmar

Poster n° 20 : EHPAD Saint Jospeh - Service les Myosotis - Giromagny

Poster n° 21 : EHPAD Maison Joly - Montbéliard

Poster n° 22 : Centre hospitalier - Champagnole


22 juin - Pour ses 10 ans, le RéQua a organisé une journée régionale sur : La communication positive en établissement de santé et médico-social

Le 22 juin 2012 à Micropolis, le RéQua a organisé pour ses 10 ans une journée régionale sur la communication positive en établissement de santé et médico-social. Plus de 200 personnes ont participé à cette journée.



Vous trouverez ci-dessous le programme de la journée et les diaporamas disponibles.

12 avril 2012 - Comment mettre en place et faire vivre une politique qualité et gestion des risques ?

Cette journée avait pour but de présenter la politique qualité GDR au secteur médico-social dans une formation action qui sera reprise par les EMQ sur le terrain « formations locales » et complétée par une ou deux séances de formation délocalisées (possible) si nécessaire et surtout par une ou deux réunions de validation par des groupes de travail.

Le programme était le suivant :

09h15 - Introduction de la journée - P. MINARY DOHEN

09h30 - Définition des concepts politique valeur projet d’établissement - P. NACHIN

10h00 - Présentation des fiches MANA1, PRIVI 12 - M. AICH

10h30 - Présentation du travail réalisé dans le secteur sanitaire en matière de politique - A.M. CUNY

11h15 - Qu’avez-vous mis en place par rapport : à la connaissance des erreurs médicamenteuses ? Par rapport à la connaissance des chutes ? Par rapport à la connaissance sur les fausses routes, les fugues, les escarres… discussion avec la salle « remue-méninges »

Pour quelle efficacité ? Animation collective

11h45 - Présentation d’exemples à partir d’axes directeurs de la politique - P. NACHIN

14h00 - Comment organiser en interne un circuit efficace et profitable : organisation, support - M. AICH

14h30 -  Réflexion autour du film tourné et produit par le RéQua« Monsieur LUCIEN » - J. DUCHENE – A.M. CUNY

15h45 -  Présentation de l’ERAGE (Equipe Régionale d’Appui et de Gestion des Evènements indésirables) et de ses missions - A. HAERINGER CHOLET

16h15 -  Quels éléments permettent de faire vivre une politique gestion des risques ? - P. NACHIN

16h30 -   Conclusions - P. NACHIN

 

15 mars 2012 - Réunion de présentation de la démarche d'accompagnement du RéQuaMS

- Présentation des éléments du calendrier de travail 2012
- Vote d’un calendrier de travail 2012
- Présentation de la démarche d’évaluation interne
- Présentation de l’outil et de l’accompagnement proposé par le RéQuaMS

diaporama-presentation-de-la-demarche-medico-social-15-03-2012-1331889074.pdf

La Qualité de vie au travail

La Haute Autorité de Santé, sollicitée par le Conseil Québécois Canadien, a proposé au RéQua d'accueillir Madame Anne-Marie BRACCO, membre du Conseil Québécois d'Agrément (CQA).

Celle-ci a présenté, en réunion d'information le 3 novembre 2011, un projet relatif à la qualité de vie au travail.

qualite-de-vie-au-travail-1320395285.pdf

Etats Généraux de la Bientraitance

Le 14 octobre 2011 ont eu lieu les États Généraux de la "Bientraitance" à Besançon.

Cette journée, soutenue par l'ARS et organisée par le Réseau Qualité des
Établissements de Santé, avait pour objectif de mettre en
avant la démarche qualité entreprise dans notre région en direction des
personnes âgées et plus généralement des personnes vulnérables, tant
dans le domaine sanitaire que le dans le domaine médico-social, et d'autre part de soutenir les professionnels de santé dans leur souci quotidien de "bientraitance".

Il nous apparaissait comme essentiel de considérer la santé
dans son acception la plus large et de consacrer cette journée, tant aux
actions dans le domaine sanitaire que dans le domaine médico-social.

Vous trouverez en pièces jointes les présentations de nos intervenants :
- Monsieur Jean-Paul Guérin - La Bientraitance dans la certification
- Madame Véronique Ghadi - La maltraitance dans les établissements de santé
- Docteur Florence Saillour Glenisson - Démarche Bientraitance FORAP
- Monsieur Thomas Le Ludec - La Bientraitance en perspective dans la certification
- Monsieur Lucas Morin - Les démarches d'amélioration de la qualité des soins
- Docteur Sandra Frache - Bientraitance et soins palliatifs pédiatriques
- Docteur Patrick Nachin - Evaluation qualitative de la fin de vie
- Docteur Thérèse Hornez - Résultats de l'enquête Bientraitance 2011
- Madame Patricia Minary-Dohen et Monsieur Jérôme Monet - EPP Bientraitance
- AHFC - La pratique
- Docteur Patrick Nachin - Conclusion